अकसर ऐसा देखने में आया है कि कैब एग्रीगेटर Taxi Aggregator से उनके कैब ड्राइवर Taxi Driver या फिर उनके ग्राहक नाराज दिखाई देते हैं। इसका कारण एग्रीगेटर द्वारा दी जाने वाली खराब सर्विस या ज्यादा चार्ज लेने की शिकायत है। एक बार जो खबर सामने आ रही है वो इससे जुड़ी हुई। लेटेस्ट खबर के मुताबिक, जहां एक उपभोक्ता अदालत Consumer Court ने भारतीय कैब एग्रीगेटर ओला कैब Ola Cabs पर ग्राहक से ज्यादा पैसे वसूलने और एयर कंडिशनिंग Air Conditioning नहीं देने पर भारी जुर्माना लगाया है। रिपोर्ट के मुताबिक, जाबेज सैमुअल Jabez Samuel नाम के एक व्यक्ति ने कंज्यूमर कोर्ट में एक याचिका दायर की थी, जिसमें कहा गया था कि कैब ड्राइवर ने पिछले साल अक्टूबर में 5 किलोमीटर की दूरी तय करने के बाद उन्हें और उनकी पत्नी को आधे रास्ते में उतार दिया, जिसकी वजह से वे वहां चार घंटे तक फंसे रहे। इस याचिका पर सुनवाई करते हुए अदालत ने राइडशेयरिंग कंपनी Ridesharing Company को 88,000 रुपए मुआवजे का भुगतान करने के लिए कहा।